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本文目录一览：

• 1、如何快速搭建在线客服系统？

如何快速搭建在线客服系统？

私有云模式，也称为自建智能客服系统。有的企业不想要云客服，希望本地化部署，这种私有云模式属于定制型方案。私有云模式可以更好地保证系统安全性和数据的加密性，但是私有云模式搭建初期投入高、部署时间长、维护成本高，一般不适合中小企业选用，选择私有云模式的大多是财力雄厚的大型公司。

通过上面对于在线客服系统的搭建方式的介绍，我们不难看出，云端SaaS的搭建方式是快速搭建在线客服系统的最好方法。整个在线客服系统由服务商研发生产，并且已经部署在云端，企业直接进行租用，交钱付费后即可开通使用。

如何快速搭建在线客服系统？目前提供此类服务的厂商较多，可试试环信移动客服，只需要一段代码就可以帮助网站建立在线客服系统，客服功能多，支持多渠道接入，有机器人功能等，客服也好，有问题随时都可以解 添加qq在线客服有两种方法，主要是看你想要得到怎样的效果。

CRMChat是一款开源在线客服系统，使用thinkphp后台管理，swoole进行消息通讯。部署步骤如下：首先，安装PHP扩展：fileinfo、redis、swoole4，并移除PHP版本中的proc_open禁用函数。配置站点：设置运行目录为public，选择纯静态PHP版本，可选开启SSL，配置SSL证书以强制使用HTTPS域名。添加反向代理。

基于目前大多数企业在线学习平台客服运营尚处于通过电话、微信、邮件解决用户问题阶段，搭建智能客服体系的第一步可以从梳理平台使用手册出发，先准备平台使用引导内容，再逐步推动智能客服体系搭建与功能规划，做到切实、高效、精准的解决学员在使用平台过程中遇到的问题，达到进一步提升平台使用率的目的。

接入在线客服系统，为企业与客户搭建高效沟通桥梁，加速问题解决，增加满意度。在当前互联网环境下，微信作为重要沟通平台，企业通过公众号与客户互动，接入客服系统，实现即时对话，快速响应客户需求。